konverzácia – použitie reči na neformálnu výmenu názorov alebo nápadov alebo informácií atď. …
Aké sú príklady telefonického rozhovoru?
Formálne
- Dobrý deň. Toto je Susan. (Osobné)
- Dobrý deň, ďakujeme, že ste zavolali [názov spoločnosti]. Toto je Susan – ako vám môžem pomôcť? (Profesionál)
- Dobré ráno (dobré popoludnie), tu Susan. Ako ti môžem pomôcť? (Profesionál)
Je správne povedať telefonický rozhovor?
Telefónne rozhovory nie sú označené ako „telefonické“. Môžete použiť ktorýkoľvek z nich, ako je uvedené v ďalších vetách. Moja preferencia ako rodeného hovorcu angličtiny by bola zakaždým „in“. je úplne nesprávne a nemali by ste ho používať vôbec.
Aký je účel telefonického rozhovoru?
Po osobnej komunikácii, telefonické rozhovory vám umožňujú spojiť sa priamo so zákazníkmi ako s ľuďmi. Vďaka tomu je každá konverzácia osobnejšia a vaši zákazníci sa budú cítiť viac cenení.
Ako píšete telefonický rozhovor?
Anglické telefonické rozhovory takmer vždy začínajú rovnakým spôsobom – predstavením sa. Povedzte „ Dobrý deň, toto je (meno)“, aby ľudia vedeli, kto ste. Ak odpoviete na telefón a volajúci neuvedie svoje meno, môžete povedať „Smiem sa spýtať, kto volá, prosím?“.
