Logo sk.boatexistence.com

Je recepčný dobre upravený?

Obsah:

Je recepčný dobre upravený?
Je recepčný dobre upravený?

Video: Je recepčný dobre upravený?

Video: Je recepčný dobre upravený?
Video: Проживание в недорогом японском интернет-кафе | Kaikatsu CLUB Ueno-Okachimachi 2024, Smieť
Anonim

Medzi osobné vlastnosti, ktoré by mal mať recepčný, aby mohol úspešne vykonávať svoju prácu, patrí pozornosť, upravený vzhľad, iniciatíva, lojalita, zrelosť, rešpektovanie dôvernosti a diskrétnosť, pozitívny prístup a spoľahlivosť.

Prečo je recepčná zodpovednejšia ako iná asistentka?

Odpoveď: recepčná pozná každého v kancelárii (na rozdiel od väčšiny zamestnancov) a zapája sa do všetkých oddelení a pomáha tam, kde je to potrebné. Vždy vedia, čo sa deje, čo je obzvlášť dobré, keď do podniku vstúpia noví zamestnanci alebo klienti, pretože môžu odpovedať na akékoľvek otázky.

Aké sú dva hlavné problémy, s ktorými sa recepčný často stretáva pri prijímaní správ od volajúcich?

Hlavné výzvy, ktorým recepčná čelí počas hovorov, sú:

  • Potrebuje volať a prijímať hovory od klientov.
  • Potrebuje manipulovať s vecami, ktoré nepozná.
  • Za každých okolností musí prijímať hovory jeden po druhom.
  • Pri prijímaní schôdzok sa musí mnohokrát poradiť s nadriadeným.

Čo hľadáte na recepčnej?

Keď si upresníte svoje náborové kritériá, uistite sa, že zahrniete nasledujúcich šesť vlastností, keď chcete obsadiť prácu recepčného:

  • Efektívna komunikácia. …
  • Profesionalita. …
  • Interpersonálna sebadôvera. …
  • Možnosti multitaskingu. …
  • Organizačné schopnosti. …
  • Technická zdatnosť.

Ako môžem byť dobrý recepčný?

10 tipov a trikov recepčných: Ako vycvičiť úspešného…

  1. Často sa usmievajte. …
  2. Vyhýbajte sa jedeniu a žuvačkám. …
  3. Nepoužívajte mobilné zariadenia. …
  4. Majte poruke blok správ. …
  5. Nadýchnite sa. …
  6. Použite meno volajúceho. …
  7. Buďte zdvorilí a používajte príjemné veci. …
  8. Nehovorte „Neviem“

Odporúča: