Existuje niekoľko kľúčových krokov, ktoré môžete podniknúť na prekonanie vyvrátenia
- Uznanie pohľadu osoby. Obchodný zástupca malej spoločnosti, ktorý sa stretne s vyvrátením, by mal uznať názor zákazníka. …
- Spýtajte sa ďalšie otázky. …
- Uveďte kľúčové výhody. …
- Ukončiť predaj.
Aké sú dobré vyvrátenia?
Vyvrátenie predaja
- "Prečo ťa to v súčasnosti nezaujíma?" …
- „Mali by sme sa spojiť a prediskutovať výhody pre vás, keď sa rozpočet otvorí.“…
- "Teší ma, že už spolupracujete s poskytovateľom." …
- „To je skvelé. …
- „Kúpou teraz zabezpečíte hladký prechod, keď sa pridajú noví spoluhráči.“
Čo je vyvracanie?
Bežná definícia vyvrátenia predaja je „ protiargument k námietke potenciálneho zákazníka.“Technicky je to správne, ale tento popis nemá nuansy a podporuje obrannú odpoveď (jednoduchý spôsob, ako posilniť námietku potenciálneho zákazníka).
Ako riešite námietky pri predaji?
Ako prekonať námietky predaja
- Precvičujte si aktívne počúvanie.
- Zopakujte, čo počujete.
- Overte obavy svojho potenciálneho zákazníka.
- Spýtajte sa doplňujúce otázky.
- Využite sociálne dôkazy.
- Nastavte konkrétny dátum a čas sledovania.
- Predvídajte námietky predaja.
Aký je kľúč k riešeniu námietok?
Najprv naučte sa počúvať To je všetko. Nacvičte si to povedať s obrovskou otázkou v hlase a potom stlačte tlačidlo stlmenia a nechajte svojho potenciálneho zákazníka, aby vysvetlil svoju námietku. Funguje to lepšie, ako si myslíte a je to zábava! Po druhé, opýtajte sa potenciálneho zákazníka, či ho ešte niečo nebrzdí.
