Word-of-mouth marketing (WOM marketing) je keď sa záujem spotrebiteľa o produkt alebo službu spoločnosti odráža v ich každodennom dialógu V podstate ide o bezplatnú reklamu, ktorú spúšťa skúsenosti zákazníkov – a zvyčajne niečo, čo presahuje to, čo očakávali.
Ako efektívny je ústny marketing?
64 % marketingových manažérov uviedlo, že verí, že ústne vyjadrenie je najúčinnejšou formou marketingu. … 82 % marketérov používa ústny marketing na zvýšenie povedomia o svojej značke, ale 43 % očakáva, že WOMM zlepší ich priamy predaj.
Funguje ústna reklama?
Áno Ale nie vždy. Veľký počet výskumov zistil, že ústne podanie je efektívnejšie ako iné typy marketingu. Či už v porovnaní s tradičnou reklamou, zmienkami v médiách alebo propagačnými akciami, ústne podanie je užitočnejšie pri vytváraní nových používateľov a zákazníkov.
Ako spoločnosti používajú ústne vyjadrenie?
Ústny marketing je, keď sa záujem spotrebiteľov odráža v ich každodennom dialógu. … Ústny marketing bol úspešne použitý mnohými spoločnosťami, aby prinútil svojich zákazníkov propagovať svoju značku rozprávaním o skúsenostiach, o ktoré by sa chceli podeliť so svojimi priateľmi a rodinami.
Prečo je ústna propagácia taká účinná?
Spotrebitelia hovoria, že ústne vyjadrenie má veľký vplyv na ich nákupy Štúdia po štúdiu ukazuje, že spotrebitelia dôverujú osobným odporúčaniam uvedeným vyššie všetky ostatné zdroje informácií v procese nákupu. Skutočné názory od podobne zmýšľajúcich ľudí prevyšujú influencerov, obsah generovaný značkou a všetky prefíkané predajné ponuky.
