Kde môžem odovzdať veci zo Zara? Na webovej stránke Zara identifikuje pošty ako „miesta odovzdania“. To znamená vašu miestnu poštu. Svoju miestnu poštu môžete nájsť pomocou vyhľadávača pobočiek Royal Mail tu.
Ako sa vrátim do Zary online?
Ako vrátiť
- Ak ste nákup uskutočnili ako registrovaný používateľ: Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla a z obrazovky podrobností objednávky môžete požiadať o vrátenie tovaru.
- Ak ste nákup uskutočnili ako hosť: Požiadajte o vrátenie peňazí kliknutím na odkaz, ktorý sa zobrazuje v ktoromkoľvek z e-mailov, ktoré sme vám poslali o vašej objednávke.
Je Zara otvorená na vrátenie?
Výmenu a vrátenie je možné vykonať do 30 dní od dátumu nákupu. Ak chcete vymeniť alebo vrátiť akýkoľvek nákup uskutočnený v našich predajniach, je dôležité, aby ste predložili papierový doklad. Môžete ho ukázať aj prostredníctvom aplikácie Zara APP alebo svojho ZARA ID ( k dispozícii iba na vrátenie).
Má Zara bezplatnú spätnú dopravu?
Ak chcete vrátiť položku zakúpenú na Zara.com, máte na to bezplatne 30 dní od dátumu potvrdenia odoslania vašej objednávky.
Môžem sa vrátiť v Zare bez potvrdenia?
Vrátenie bez potvrdenky neakceptujeme, avšak ako gesto dobrej vôle umožníme rovnomernú výmenu (rovnakej položky) za inú veľkosť alebo farbu, ak je k dispozícii na predaj, iba v predajni. Písomná kópia týchto zásad je k dispozícii na požiadanie.
