Logo sk.boatexistence.com

Kto je počas krízy ideálny hovorca?

Obsah:

Kto je počas krízy ideálny hovorca?
Kto je počas krízy ideálny hovorca?

Video: Kto je počas krízy ideálny hovorca?

Video: Kto je počas krízy ideálny hovorca?
Video: How to Choose The Best Spokesperson | Crisis Management Minute 2024, Smieť
Anonim

Napríklad: Ak kríza zahŕňa marketingovú kampaň, váš viceprezident marketingu je popri generálnom riaditeľovi dobrou voľbou ako hovorca. Ak sa kríza týka vášho generálneho riaditeľa alebo vlastníka, je najlepšie ich zatiaľ držať v pozadí a namiesto toho zapojiť právneho poradcu alebo COO ako svojho hovorcu.

Kto by mal byť hovorcom v kríze?

Hovorca je určený závažnosťou krízy a množstvom pozornosti, ktorej sa venuje. Ak je kríza vážna a záujem miestnych, regionálnych alebo národných médií rastie, hovorcom by mal byť výkonný riaditeľ alebo riaditeľ spoločnosti.

Kto by mal byť hovorcom?

Váš hovorca by mal byť v ideálnom prípade niekto vysoko v podnikovej hierarchii Verejnosť chce niekoho, kto hovorí s autoritou – niekoho, koho názorom dôveruje. Dobre informovaný manažér spoločnosti bude schopný poskytnúť najlepšie odpovede pre vaše kľúčové publikum. Vyberte si osobu s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami.

Ktorý je najdôležitejší na zvládnutie krízy?

Najdôležitejšie veci, ktoré človek musí urobiť v akejkoľvek „krízovej“situácii, sú:

  • Rozširujte presné informácie čo najrýchlejšie;
  • Reagovať na nesprávne informácie, ktoré môžu kolovať; a.
  • Aktivujte vhodné mechanizmy na priebežné informovanie verejnosti, médií a zainteresovaných strán.

Ako môžem byť dobrým hovorcom?

14 tipov, ako byť efektívnym hovorcom

  1. Urobte si prieskum.
  2. Spoznajte svoje publikum.
  3. Pochopte, ako fungujú médiá.
  4. Nikdy neprestávajte rozprávať svoj príbeh.
  5. Vyhnite sa žargónu.
  6. Buďte včas.
  7. Urobte to osobné.
  8. Nebojte sa prejaviť emócie.

Odporúča: