Pokiaľ to nebolo C. O. D. doručenia, UPS zadrží vašu zásielku päť pracovných dní v najbližšom centre UPS. Ak si zásielku nevyzdvihnete do piatich pracovných dní, bude vrátená odosielateľovi.
Kam idú nevyzdvihnuté balíky UPS?
Lietadlo odvezie balíky na regionálny letiskový uzol Balíky sa znova naskenujú a balíky smerujúce do podobnej oblasti sa kamiónom odošlú do regionálneho triediaceho zariadenia. Odtiaľ zamestnanci UPS naskenujú každý balík pomocou malého vreckového počítača a umiestnia ho na konkrétny kamión.
Čo mám robiť, ak môj balík UPS nebol doručený?
Začať nárokovať
- Strata: Môžete podať reklamáciu na balík, ak nebol doručený 24 hodín po predpokladanom dátume a čase doručenia. …
- Poškodený: Odosielateľ alebo príjemca môže iniciovať reklamáciu poškodeného balíka, hoci spoločnosť UPS odporúča odosielateľovi, aby nahlásil problémy s balíkom.
Pokúša sa UPS o druhé doručenie?
Nemôžeme poskytnúť dva pokusy o doručenie v ten istý deň. Váš vodič môže urobiť druhý pokus v nasledujúci pracovný deň a v prípade potreby tretí pokus v nasledujúci pracovný deň. Ak je to možné, vaša zásielka môže byť odvezená na UPS Access Point™ na vyzdvihnutie.
Neprijali ste doručený balík UPS?
Ak váš vodič dokončil dodávku, potom stav sledovania balíka alebo oznámenie o doručení (UPS InfoNotice®) by malo uvádzať, kde váš vodič nechal balík. … Ak stále nemôžete nájsť balík, kontaktujte odosielateľa balíka a iniciujte proces sledovania so spoločnosťou UPS.
