Nemôžete odstrániť negatívny spam alebo neúctivú recenziu na svojej stránke na Facebooku, ale môžete to nahlásiť. Ak chcete nahlásiť recenziu, ktorá nie je v súlade so štandardmi komunity Facebooku, prejdite na recenziu a kliknite na šípku ponuky v pravom hornom rohu.
Ako môžem odstrániť recenzie zo svojej stránky na Facebooku?
Zakázať sekciu recenzií na Facebooku
- Kliknite na „Nastavenia“na svojej obchodnej stránke.
- Kliknite na „Upraviť stránku“
- Posuňte sa nadol do sekcie „Recenzie“a kliknite na Nastavenia.
- Posuňte posúvač z „ON“na „OFF“
- Uložte svoje nové nastavenia.
Ako odstránim recenziu na Facebooku 2020?
Tu je postup, ako skryť alebo odstrániť recenzie z Facebooku zo svojej stránky na Facebooku krok za krokom:
- Prejdite do Nastavenia na svojej stránke.
- Kliknite na Upraviť stránku.
- Posuňte sa nadol, kým nenájdete Recenzie.
- Vyberte možnosť Nastavenia (napravo od Recenzie)
- Vypnúť recenzie.
- Kliknite na Uložiť.
Ako odstránite zlú recenziu na Facebooku?
Ak chcete skryť alebo odstrániť zlú recenziu na Facebooku zo svojej firemnej stránky, môžete:
- Nahláste recenziu, ak porušuje štandardy komunity Facebooku,
- Nahláste recenzenta ako falošný účet alebo.
- Vypnite recenzie úplne tak, že prejdete na nastavenia svojej stránky, kliknete na Šablóny a karty a prepnete Recenzie na „vypnuté“.
Ako riešite zlé recenzie na Facebooku?
Ako reagovať na negatívnu recenziu na Facebooku
- Napíšte nekonfliktnú odpoveď na zákaznícku recenziu s niekoľkými konkrétnymi kľúčovými slovami, aby ste vedeli, že ste si prečítali jeho recenziu a že ste jej porozumeli. …
- Ďakujeme zákazníkovi, že si našiel čas na poskytnutie úprimnej spätnej väzby.
